总拥有成本(TCO)通常被描述为资产的购买价格,加上资产在其生命周期内的运营成本。当您查看制造设备或新叉车时,该计算非常简单。
蜂窝物联网项目则不同。大多数物联网部署都包含许多资产,以及保持设备连接的网络基础设施,以及用于管理生态系统的软件,仅举几个变量。简而言之,物联网充满了成本,有些人可能会将其描述为“隐藏”。但这些成本只有在你不知道去哪里寻找时才会被隐藏起来。
调查显示,许多物联网用户没有。2019年,《哈佛商业评论》的一项脉搏调查发现,90%的受访者无法计算其物联网项目的投资回报率。两年后,微软物联网信号报告称,35%的物联网项目在试验阶段失败-最重要的原因是出乎意料的高扩展成本。
这听起来可能令人沮丧,但也有好消息。要计算任何物联网项目(从单个智能建筑到庞大的全球资产跟踪系统)的准确TCO,您所需要的只是一份正确的变量列表。幸运的是,这正是您将在下面找到的内容。
识别IoT TCO计算中的变量
还记得我们如何将TCO定义为购买价格加上运营成本吗?这对于物联网项目来说并不完全准确。你看,物联网不是单一购买价格的单一资产。它是一个生态系统,一个提供现实世界效用的活数据流。而不是计算“购买价格”,那么你的初始支出全部用于建设物联网基础设施。
这种变化使得物联网的一般TCO公式如下所示:
IoT TCO=基础设施成本+(年度运营成本*系统寿命[以年为单位])
以下是我们两个主要成本类别中的每一个是如何细分的。
蜂窝物联网项目的基础设施成本
当您计划一个令人兴奋的物联网项目时,很容易专注于设备本身。设备无疑是初始投资的主要部分。但它们只是整个生态系统的一部分。以下是大多数物联网项目需要考虑的初始基础设施成本:
物联网设备–物联网传感器的价格不断下降.它从2004年每个传感器1.30美元暴跌至2020年的38美分。但是,当然,您的项目可能需要复杂的设备,每件成本为数百甚至数千美元。诀窍是获取所需设备的准确报价,然后将该成本乘以您将部署的设备数量。
物联网管理软件–您需要一个物联网仪表板来管理您的设备及其网络连接。您可能还需要组织设备收集的数据的软件,或者帮助将数据导入更广泛的业务应用程序的其他IT层。
员工培训–虽然三分之二的运营外包了物联网实施,但大多数运营仍然需要提高自己的员工的技能,为推出做准备。将此培训成本计入基础结构计算中。
物联网系统测试–如果没有广泛的质量保证测试,任何物联网系统都无法启动。我们建议在部署之前测试五个方面:可用性、兼容性、安全性、性能和合规性。
请记住,每个物联网项目都有点不同;您可能会发现额外的基础结构成本。无论如何,基础设施只是物联网TCO计算的一半。
蜂窝物联网项目的运营成本
一旦您的物联网系统构建、测试并准备好推出,您就可以开始获得好处。但是,保持这样一个系统处于活动状态有几个持续的成本。
我们建议计算年度运营成本;这样,您可以将该成本乘以系统的预计寿命,以找到合理准确的TCO。但您也可以考虑每月、每周甚至每天的费用;选择最能支持您的业务案例的时间范围。
以下是计算物联网运营成本时要考虑的主要变量:
连接–通常,蜂窝物联网系统与连接即服务平台合作运行。寻找提供多配置文件eSIM技术和网络冗余的连接合作伙伴,即,如果第一个网络性能不佳,则能够故障转移到第二个网络。
系统维护–设备偶尔需要无线固件更新。您可能还需要对保持IoT系统运行的软件的应用程序支持。将这些成本和其他维护成本计入您的TCO计算中。
安全–新威胁出现,而旧威胁在演变。计划将资金花在问题检测、故障排除和软件/固件更新上,以确保您的系统安全,无论黑客想出什么。
人员配备和劳动力–物联网的一大好处是它能够生成数据,但在你的员工使用它之前,这些数据无济于事。此外,必须有人处理系统的维护和监督。规划与运行IoT项目在其整个生命周期内涉及的所有任务相关的人工成本。
显然,很难确定劳动力和维护成本的确切数字。启动物联网项目和计算总拥有成本的最简单选择是与物联网解决方案提供商合作。由于这些公司采用软件即服务模式运营,因此他们将您的许多成本分解为单一的、易于预测的月费。
例如,您可以联系数十家移动网络运营商(MNO),设置帐户,安装MNO的SIM卡,并自行管理蜂窝连接。然而,这是一种昂贵的方法,它使得几乎不可能预测运营成本。或者,您可以与物联网连接提供商合作,以稳定的月费获得更好、更可靠的连接。这种合作关系的真正好处是节省成本和提高性能,但支付模式也使计算蜂窝物联网项目的TCO变得更加容易。